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Funções de uma recepcionista

Hoje em dia o mercado de trabalho está cada vez mais concorrido,opções é o que não faltam,mas como todas os outros serviços,são também necessário capacitação profissional.

A profissão de recepcionista é uma boa para que não possui muita experiência,pois de um modo resumido as suas principais funções são recepcionar visitantes,atender telefonemas e efetuar chamadas telefônicas.

Para poder se encaixar a este perfil é preciso possuir algumas habilidades básicas como uma boa comunicação oral,uma boa memória,habilidade em digitar,uma leitura fluente,e para ficar melhor ainda a fluência em alguma língua estrangeira.

As maiorias das empresas exigem alguns conhecimentos básicos,como ter concluído o ensino médio,conhecer os cargos da empresa e suas responsabilidades,conhecer toda a organização da empresa,conhecer alguns procedimentos de emergência e saber operar sobre mesas telefônicas.

Algumas empresas também possuem a exigência de requisitos físicos,como possuir uma voz clara e agradável,uma boa audição e boa aparência.

O local de trabalho da recepcionista geralmente são em hotéis,hospitais,clínicas,comércios ou escritórios de empresas,e também em companhias telefônicas.

Interagem com muitas pessoas como;clientes,funcionários,gerentes e visitantes.

Se material de trabalho na maioria das vezes são telefones,computadores,copiadoras e aparelhos de fax.

Geralmente recepcionistas trabalham usando computadores,em um local bem iluminado e com ar condicionado.

Um ponto negativo da profissão é que o funcionário pode apresentar um certo desconforto visual e dores nas costas.

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